Política de Envíos
En Nipon Fest Uruguay nos comprometemos a que la entrega de tus entradas y productos sea segura, oportuna y sin contratiempos. A continuación, te explicamos cómo funcionan los plazos, costos y condiciones de envío para las compras relacionadas con el evento.
1. Formas de entrega
Entradas digitales: se enviarán al correo electrónico registrado al momento de la compra, en un plazo máximo de 24 horas después de confirmar el pago.
Entradas físicas: podrán retirarse en la boletería del evento o enviarse por mensajería, según disponibilidad.
Productos físicos: se despacharán a través de empresas de mensajería certificadas en Uruguay, como Correo Uruguayo, DAC, Ues, Mirtrans o servicios internacionales como DHL o FedEx, dependiendo del destino.
2. Plazos de entrega
Envíos dentro de Uruguay: entre 3 y 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Envíos internacionales (si aplica): entre 7 y 20 días hábiles, dependiendo del país de destino y los tiempos de aduana.
En temporadas de alta demanda o por causas ajenas a la organización, los plazos podrían extenderse. En ese caso, se notificará al comprador por correo electrónico.
3. Costos de envío
El costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra, considerando el peso, tamaño del paquete y destino.
En determinadas promociones o montos de compra, se podrá acceder a envío gratuito, lo que será indicado al momento del pago.
4. Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de rastreo, para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.
5. Responsabilidad en la entrega
Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente la dirección de envío y los datos de contacto.
Si la empresa de mensajería no logra realizar la entrega por dirección incorrecta o ausencia reiterada, el nuevo costo de despacho correrá por cuenta del cliente.
6. Pérdida o daño en tránsito
En caso de pérdida o daño del envío durante el transporte, aplicará la Política de Cambios y Devoluciones de Nipon Fest Uruguay.
Domicilio: Dr. Luis Bonavita 1294, 11300 Montevideo, Uruguay
Contacto: info@niponfest.com